Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a MAAH MARKETING & COMUNICAÇÃO, de titularidade de Thais Martinez Vicente Ottoni, coleta, utiliza, armazena e protege informações pessoais de seus usuários, clientes, potenciais clientes e visitantes de seus sites, páginas, formulários e demais canais digitais.

Ao utilizar nossos serviços, acessar nosso site ou fornecer informações pessoais por meio de nossos canais de atendimento, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Identificação da Responsável

A MAAH MARKETING & COMUNICAÇÃO atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), buscando garantir transparência, segurança e respeito à privacidade dos usuários.

2. Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário durante a utilização de nossos serviços, incluindo:

• Nome;
• Número de telefone;
• Endereço de e-mail;
• Nome da empresa;
• Informações fornecidas em formulários;
• Informações relacionadas ao interesse em nossos serviços;
• Informações fornecidas durante atendimentos e contatos comerciais;
• Dados necessários para elaboração de propostas e execução de serviços.

Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à utilização de nossos sites e páginas, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e informações de navegação, quando aplicável.

3. Uso das Informações

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Realizar atendimentos;
• Responder dúvidas e solicitações;
• Entrar em contato com interessados em nossos serviços;
• Elaborar propostas e orçamentos;
• Prestar e gerenciar serviços contratados;
• Manter relacionamento com clientes;
• Enviar informações relacionadas aos serviços;
• Enviar comunicações comerciais e promocionais, quando permitido;
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário;
• Analisar o desempenho de campanhas e ações de marketing;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Comunicações e Marketing

Ao fornecer seus dados de contato por meio de nossos formulários, páginas ou canais de atendimento, o usuário poderá receber comunicações relacionadas à sua solicitação ou aos serviços da MAAH.

Quando aplicável e permitido pela legislação, também poderão ser realizadas comunicações de caráter comercial, promocional ou de marketing.

O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento.

5. WhatsApp e Outras Plataformas

A MAAH poderá utilizar ferramentas de comunicação, atendimento, automação, publicidade e marketing digital, incluindo WhatsApp, Facebook, Instagram, Meta e outras plataformas de terceiros.

Ao interagir conosco por essas plataformas, determinadas informações poderão ser processadas também pelos respectivos fornecedores, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.

6. Compartilhamento de Dados

A MAAH poderá compartilhar informações pessoais quando necessário para a execução de serviços, atendimento de solicitações ou funcionamento de suas operações.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

• Prestadores de serviços;
• Empresas e profissionais responsáveis por ferramentas de tecnologia;
• Serviços de hospedagem e armazenamento;
• Plataformas de comunicação e atendimento;
• Ferramentas de marketing, publicidade e análise;
• Parceiros envolvidos na execução dos serviços;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A MAAH não comercializa dados pessoais dos usuários.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nossos sites e páginas poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a experiência de navegação;
• Entender como os visitantes utilizam nossas páginas;
• Avaliar o desempenho dos conteúdos;
• Mensurar campanhas publicitárias;
• Personalizar conteúdos e comunicações;
• Auxiliar em ações de publicidade e marketing.

O usuário poderá bloquear ou excluir cookies por meio das configurações de seu navegador. Algumas funcionalidades poderão ser afetadas por essas configurações.

8. Links e Serviços de Terceiros

Nossos sites, páginas e comunicações poderão conter links ou integrações com sites, aplicativos e serviços de terceiros.

A MAAH não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas adotadas por terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais nesses ambientes.

9. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, exercer direitos ou manter registros necessários à prestação dos serviços.

10. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD e da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Atualização de informações;
• Exclusão de dados pessoais, quando legalmente possível;
• Informações sobre o compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável;
• Oposição ao tratamento realizado nas hipóteses previstas em lei;
• Demais direitos previstos na legislação aplicável.

Para exercer seus direitos, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail: thais@grupoottoni.com.br.

11. Dados de Crianças e Adolescentes

Nossos serviços não são direcionados intencionalmente à coleta de dados pessoais de crianças ou adolescentes em desacordo com a legislação aplicável.

Quando houver necessidade de tratamento de dados de menores, serão observadas as disposições legais específicas.

12. Responsabilidade do Usuário

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas à MAAH.

Também deverá evitar fornecer dados pessoais de terceiros sem possuir autorização ou outra base legal adequada para fazê-lo.

13. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

A versão mais atualizada estará sempre disponível nesta página.

14. Contato

Caso tenha dúvidas, solicitações ou questões relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

15. Consentimento

Ao utilizar nossos sites, páginas, formulários ou serviços, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade.

Quando determinado tratamento depender de consentimento, este será solicitado de acordo com a legislação aplicável.

Última atualização: setembro de 2026.